Politica sulla privacy

Oakvaleliving si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti. La presente Politica sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni che ci vengono fornite durante la navigazione, la registrazione e le transazioni sul nostro sito. Quando utilizzi il nostro sito, accetti i termini della presente Politica sulla privacy. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

1. Ambito di applicazione e limiti di età

La presente Politica sulla privacy si applica a tutti i servizi offerti da Oakvaleliving, inclusa la navigazione del sito, la registrazione dell'account e gli acquisti.

Il nostro sito non è destinato a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di tale trattamento, provvederemo alla cancellazione immediata dei dati. Utilizzando il nostro sito, l'utente dichiara di aver compiuto il 14º anno di età o di utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

2. Modalità di raccolta dei dati e tecnologie utilizzate

Per garantire il funzionamento del sito e ottimizzare l'esperienza di navigazione, utilizziamo le seguenti tecnologie per la raccolta delle informazioni:

I. Tecnologie di raccolta automatica: quando visiti il nostro sito, i nostri server registrano automaticamente l'indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, la data e l'ora di accesso, il sito di provenienza e i dati relativi ai clic effettuati all'interno del nostro sito.

II. Cookies e tecnologie di tracciamento: utilizziamo cookies, pixel tag, web beacon e altre tecnologie simili per memorizzare le tue preferenze, mantenere lo stato di accesso, analizzare i modelli di traffico e gestire il contenuto del carrello. Questi piccoli file di dati ci aiutano a riconoscere il tuo dispositivo, evitandoti di dover inserire ripetutamente le stesse informazioni.

3. Gestione dei cookies e consenso

Rispettiamo la tua autonomia nella gestione dei cookies. Al tuo primo accesso al nostro sito, ti verrà mostrato un banner informativo che ti consentirà di:

I. Prestare il tuo consenso esplicito all'utilizzo di tutti i cookies o solo di quelli tecnici.

II. Rifiutare l'utilizzo di cookies non essenziali.

L'utilizzo di cookies strettamente necessari al funzionamento del sito (cookies tecnici) non richiede il tuo consenso preventivo. Per tutti gli altri cookies (di profilazione e di marketing), richiediamo il tuo consenso esplicito tramite il banner di scelta.

Puoi modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo browser o utilizzando le opzioni disponibili nel nostro banner sui cookies. La disattivazione di alcuni cookies potrebbe limitare la funzionalità di alcune parti del sito.

4. Utilizzo e condivisione dei dati

Utilizzo dei dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per:

I. Elaborare i tuoi ordini e gestire le transazioni.

II. Organizzare la consegna dei prodotti acquistati.

III. Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione.

IV. Fornire assistenza clienti e gestire il tuo account.

V. Inviare comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo nei seguenti casi strettamente necessari:

I. Con i corrieri (DHL Express, UPS, FedEx e altri operatori) per facilitare la consegna degli ordini.

II. Con gli istituti di pagamento per completare le verifiche e gli addebiti.

III. Con fornitori di servizi tecnici che supportano l'hosting e la manutenzione del nostro sito, i quali sono vincolati da obblighi di riservatezza conformi al GDPR.

IV. Quando richiesto dalla legge o per adempiere a obblighi normativi.

5. Conservazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati personali sono conservati su server protetti situati negli Stati Uniti, protetti da misure di sicurezza fisiche e tecniche conformi agli standard di settore. Adottiamo misure ragionevoli per prevenire perdite, furti o usi impropri dei dati.

Il trasferimento dei dati al di fuori del Spazio Economico Europeo viene effettuato sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali. I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini di legge applicabili (ad esempio, i dati fiscali sono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana).

6. I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice del Consumo italiano, ti riconosciamo i seguenti diritti:

I. Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere la conferma che i tuoi dati personali siano o meno in nostro possesso e di ottenere una copia degli stessi.

II. Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento dei tuoi dati se li ritieni inaccurati o incompleti.

III. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando ritiri il consenso.

IV. Diritto alla portabilità: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

V. Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. In tal caso, i tuoi dati non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

VI. Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per il trattamento dei dati. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

VII. Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali , qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR o la normativa italiana applicabile.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, contattaci tramite i recapiti indicati al punto 8 della presente Politica sulla privacy.

7. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni di liceità, in conformità con il GDPR e il Codice del Consumo:

I. Esecuzione del contratto: il trattamento dei tuoi dati è necessario per l'elaborazione degli ordini, l'organizzazione delle consegne e la fornitura dei servizi post-vendita, in adempimento del contratto di acquisto tra te e Oakvaleliving.

II. Consenso esplicito: su tua esplicita richiesta e previa approvazione tramite apposito flag, ti inviamo newsletter e comunicazioni di marketing. Hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

III. Obblighi legali: i tuoi dati vengono conservati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana.

IV. Legittimo interesse: trattiamo i tuoi dati per il nostro legittimo interesse nella prevenzione delle frodi, nella risoluzione di malfunzionamenti tecnici, nel miglioramento dell'esperienza utente e nell'ottimizzazione del nostro sito. Tale interesse non prevale sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai il diritto di opporti a tale trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento, esercizio dei tuoi diritti o reclamo in merito alla presente Politica sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Indirizzo: 630 LONG BRANCH RD, STURGIS, KY 42459, United States

Telefono: +1 (270) 333-4127

Indirizzo e-mail: service@oakvaleliving.com

Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).